محاور الدورة"
1. مفهوم ادارة الجودة
2-إدارة القوة البشرية
3-بناء فريق ادارة الجودة
4-ادارة الجودة الشاملة
5-المراجعة الداخلية لنظم الجودة
6- منهجيات تحسين الجودة
