محاور البرنامج
مقدمة حول آداب السلوك في مؤسسات الأعمال
إلقاء التحية والتعارف
بروتوكول غرفة الاجتماعات ومجلس الإدارة
استراتيجيات إدارة الوقت
الاتيكيت في التسلية والترفيه
الاتيكيت باستخدام الهاتف
الاتيكيت باستخدام الإنترنت والبريد الإلكتروني
ملابس العمل والمهنية
الاتيكيت في التعامل مع أصحاب الإعاقات
التحديات التي تواجه الثقافات المتعددة
يتخلل المحاور ورش عمل وأنشطة وأسئلة
