محاور البرنامج
المفاهيم الأساسية لأعمال السكرتارية.
كيف تكون محترفاً ومؤثراً في بيئة عملك.
معادلة المهارات الإدارية للسكرتير الفعال.
سلوكيات العمل في مجال السكرتارية.
الاتصالات ووظيفة السكرتارية.
مهارات معالجة البريد وأرشفتها وقواعد التعامل مع البريد الإلكتروني.
تقليص العمل الورقي والروتين في المكتب، وتوظيف التكنولوجيا في عمليات التنظيم والأرشفة.
إدارة وقت العمل ووقت المدير، ووضع جدول يومي للأولويات.
مهارات إعداد الخطابات والمراسلات.
الكتابة بطريقة احترافية والتخلص من الأخطاء اللغوية والنحوية وخاصة الشائعة منها، واستخدام علامات الترقيم باحترافية.
مهارات تنظيم الاجتماعات، باستخدام أحدث برامج الحاسب الآلي وآليات توثيقها.
مهارة التعامل مع المدراء والزملاء والمراجعين.
